Giải ngân kịp thời nguồn vốn cho vay đến các đối tượng thụ hưởng ngay sau khi hết giản cách xã hội và thực hiện thích ứng bình thường mới. Thời gian quan Phòng giao dịch đã thực hiện cho vay 8 chương trình với số tiền trên 55 tỷ đồng với 1.588 hộ được vay vốn. Nâng tổng dư nợ của đơn vị đến nay 177.750 triệu đồng. Trong đó: Hộ nghèo có dư nợ 17.620 triệu đồng, bình quân mỗi hộ được vay khoản 30 triệu đồng, hộ cận nghèo dư nợ 30.345 triệu đồng, bình quân mỗi hộ được vay khoản 33 triệu đồng, hộ thoát nghèo dư nợ 60.700 triệu đồng, bình quân mỗi hộ được vay 34 triệu đồng, cho vay GQVL dư nợ 24.010 triệu đồng, bình quân mỗi hộ được vay 37 triệu đồng.
Sau khi được thông báo giao chỉ tiêu của Chi nhánh, Phòng giao dịch căn cứ vào kế hoạch, nhu cầu vốn tham mưu cho trưởng Ban phân bổ chỉ tiêu cho từng xã phường. Trên cơ sở chỉ tiêu được giao cán bộ tín dụng tham mưu cho chủ tịch UBND cấp xã phân giao cho ấp, khu phố bình xét cho vay theo quy định theo nguyên tắc chương trình nào đối tượng đó.

Việc thực hiện bình xét các hộ vay vốn phải đảm bảo đúng đối tượng, công khai dân chủ, công bằng, theo dõi người vay sử dụng vốn vay đúng mục đích, có hiệu quả.
Phòng giao dịch thực hiện nghiêm theo hướng dẫn chỉ đạo của Tổng Giám đốc về tổ chức và thực hiện giao dịch xã.
Nhìn chung hoạt động tại xã nhằm giúp cho người nghèo và các đối tượng chính sách tiếp cận vốn ưu đãi của chính phủ thuận lợi, tiết giảm chi phí, thực hiện quy chế dân chủ công khai và tăng cường sự giám sát của chính quyền địa phương để thực thi tín dụng chính sách tại địa phương.
Hiện trên địa bàn có 7 điểm giao dịch xã thực hiện từ 8h đến 11h 30. Riêng xã Tiên Hải do phụ thuộc phương tiện tàu và giao dịch xã có hơn từ 10h. Quá trình giao dịch xã luôn tuân thủ theo quy định, đảm bảo an toàn người và tài sản trên đường đi và về nhất là trong giai đoạn chống dịch hiện nay.
Đã có 1 doanh nghiệp đã vay vốn từ Ngân hàng Chính sách xã hội để trả lương ngừng việc cho người lao động và trả lương phục hồi sản xuất theo Quyết định 68/NQ-CP và quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của thủ tướng chính phủ.